Política de privacidad

Nextproptrader LLC es responsable del tratamiento descrito aquí. La política se aplica al sitio, panel, servicios de trading simulado, compras, retiros, soporte, boletín, atribución de afiliados y reservas de citas cuando se ofrezcan.

Los servicios son para adultos. Se refieren a cuentas de trading simuladas y no nos autorizan a operar con dinero real del usuario.

Los datos dependen de la función usada. Tratamos datos facilitados, datos generados al usar el servicio y datos limitados de proveedores de pago, trading, mercado, calendario y comunicaciones.

• Datos de cuenta y contacto, dirección de facturación, país, idioma y preferencias
• Pedidos, facturas, estado de pago, importe y método de retiro y datos del destinatario
• Datos y documentos de identidad cuando deba verificarse un destinatario
• Datos de cuentas simuladas, órdenes, operaciones, rendimiento, reglas e infracciones
• Mensajes de soporte, adjuntos, estado del boletín, prueba de consentimiento y atribución de afiliados
• Dirección IP completa, agente de usuario, sesión, dispositivo y eventos de seguridad cuando sean necesarios
• Datos opcionales de análisis y marketing de Meta solo tras el consentimiento correspondiente

Usamos los datos para prestar y proteger el servicio, gestionar cuentas, pedidos y retiros, verificar destinatarios, aplicar reglas publicadas de cuentas simuladas, prestar soporte, cumplir obligaciones contables y legales y defender reclamaciones.

Según la finalidad, nos basamos en el contrato (artículo 6(1)(b) RGPD), una obligación legal (c), intereses legítimos de operación, seguridad, prevención de fraude, afiliación y defensa jurídica (f), o consentimiento para análisis, marketing y boletín opcionales (a). El consentimiento puede retirarse para el futuro en cualquier momento.

El almacenamiento necesario sirve para operar el sitio, mantener sesiones, recordar la elección de privacidad y proteger el servicio. El análisis propio permanece desactivado hasta el consentimiento analítico. Meta Pixel y los eventos de servidor de Meta Conversions API permanecen desactivados hasta el consentimiento de marketing.

Si se activan, los análisis pueden registrar rutas saneadas, interacciones seleccionadas, señales técnicas, parámetros de campaña y eventos comerciales. Meta puede recibir ciertos eventos de página, producto, pago, registro y compra con identificadores de correspondencia. No enviamos intencionadamente contraseñas, datos de tarjeta o valores de formularios mediante estas integraciones.

Abrir un enlace de socio activa una atribución propia para aplicar ventajas y asignar comisiones. Funciona de forma independiente del consentimiento opcional y no enriquece perfiles de Meta o análisis sin el consentimiento correspondiente.

La verificación solo se solicita cuando es necesaria para confirmar al destinatario de un retiro. Los datos y documentos se usan para comparar la información, prevenir fraude y documentar el resultado. El acceso se limita a quienes lo necesitan.

El método y los datos de la transacción se usan para realizar el retiro, gestionar consultas o disputas y cumplir obligaciones contables. Según la opción, Stripe, PayPal, un proveedor bancario u otro proveedor mostrado puede tratar datos.

Las reglas publicadas se evalúan automáticamente con los datos de la cuenta simulada. Una infracción puede finalizar o suspender esa cuenta y afectar a la progresión o a un retiro asociado. No cierra la cuenta general del usuario ni ejecuta operaciones con su dinero real.

El registro de la decisión incluye la regla, datos de cuenta y hora relevantes. Si crees que hubo datos, tiempos, asignación o configuración incorrectos, puedes pedir a Soporte una revisión técnica. Un error técnico confirmado puede corregirse.

Usamos proveedores según la función: AWS para infraestructura, Stripe y PayPal para pagos, Google Maps para sugerencias de direcciones opcionales, Meta para medición publicitaria consentida, Microsoft para calendario e importación de correo de soporte de Microsoft 365, y Rithmic y dxFeed para trading o datos de mercado.

Algunos destinatarios tratan datos fuera del EEE. Cuando se aplican las reglas del RGPD, usamos una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo legal. La intervención depende del servicio elegido y la configuración activa.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas seleccionadas según el riesgo, como acceso por roles, controles de autenticación, registros, separación de datos, gestión de secretos, protección del transporte, copias de seguridad y gestión de incidentes cuando corresponde.

Las direcciones IP completas pueden conservarse en registros restringidos de seguridad y autenticación para detectar apropiación de cuentas, abuso y fraude. No se reutilizan para análisis o marketing opcionales sin el consentimiento necesario. Ningún servicio de internet puede garantizar seguridad absoluta.

Conservamos datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad, una obligación legal, prevención del fraude, disputas o reclamaciones. Se aplican plazos diferentes a datos de cuenta, seguridad, consentimiento, soporte, trading, identidad y finanzas. Se revisan, eliminan o anonimizan según el calendario aplicable.

Tras el cierre, los datos ordinarios de perfil y contacto se eliminan o anonimizan de forma irreversible cuando dejan de ser necesarios. Facturas, pruebas de transacción, bloqueos legales y un registro antifraude mínimo pueden mantenerse. Las copias de seguridad se eliminan mediante su rotación normal.

Sujeto a la ley, puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad y oponerte al tratamiento basado en interés legítimo. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento para el futuro.

También puedes reclamar ante la autoridad competente. Normalmente respondemos a solicitudes verificadas en un mes y solo pedimos información razonablemente necesaria para confirmar la identidad.

El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si sabemos que un menor facilitó datos incumpliendo esta restricción, los revisaremos y eliminaremos cuando corresponda.

Actualizamos esta política cuando cambian los tratamientos o la ley. La versión y fecha actuales se publican aquí. Si un cambio afecta materialmente a un tratamiento basado en consentimiento, pediremos una nueva elección en vez de considerar el uso continuado como consentimiento.